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Política de privacidad

Última actualización: 6 de julio de 2026

Traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en español.

Responsable del tratamiento

Mauricio Zúñiga Cuéllar, NIT 94.060.281-1, Calle 3D # 66 - 47, Cali, Colombia. Contacto: kailivetranslate@mauroz.xyz.

Lo más importante: tu audio no se guarda

El audio de tus conversaciones se procesa en tiempo real exclusivamente para generar la traducción y NO se almacena en nuestros servidores: ni el audio original, ni el audio traducido, ni las transcripciones. Al terminar la sesión, ese contenido deja de existir en nuestra plataforma.

Lo único que se registra son metadatos de uso: fecha, modo (Individual, Conversación o Conferencia), idiomas utilizados, duración y consumo de créditos — necesarios para tu historial y tu facturación.

Datos de los titulares de cuenta

Al registrarte tratamos: nombre, correo, contraseña (almacenada con hash irreversible) y datos de uso del servicio (sesiones, consumo, órdenes de compra). Finalidad: prestar el servicio, dar soporte, procesar pagos y comunicar cambios relevantes.

Participantes invitados (sin cuenta)

Quienes se unen a una sala o escuchan una conferencia mediante código QR no necesitan cuenta y no se les solicita ningún dato personal. Su audio (en salas de Conversación) se procesa en tiempo real bajo las mismas reglas: sin almacenamiento.

Encargados y transferencias internacionales

Para operar usamos proveedores que procesan datos por cuenta nuestra y pueden estar ubicados fuera de Colombia: OpenAI (procesamiento del audio en tiempo real para generar la traducción), proveedores de infraestructura (hosting del servidor) y dLocal (procesamiento de pagos — los datos de tarjeta los maneja la pasarela; nunca llegan a nuestros servidores).

Cookies

Usamos una única cookie propia, estrictamente necesaria, para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

Derechos de los titulares (Habeas Data)

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización, escribiendo a kailivetranslate@mauroz.xyz desde el correo de tu cuenta. La eliminación de la cuenta borra sus datos operativos, con excepción de los registros que la ley exija conservar (por ejemplo, soportes de facturación).

Seguridad

Aplicamos medidas razonables: cifrado en tránsito (TLS), contraseñas con hash resistente (scrypt), aislamiento por cuenta, copias de seguridad diarias de los datos operativos y controles de acceso al servidor.

Ley aplicable

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y demás normas colombianas de protección de datos personales.